FAQ — Domande Frequenti

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Prodotti e prezzi

Davvero tutto costa 1 euro? — Sì. Il prezzo fisso di 1,00 € si applica a ogni prodotto nel catalogo. Nessuna eccezione, nessun asterisco.
I prodotti sono di qualità? — Selezioniamo ogni articolo prima di pubblicarlo. Sì, si tratta di prodotti economici, ma funzionali e sicuri.
Quando arrivano nuovi prodotti? — Ogni settimana aggiorniamo il catalogo. Iscriviti alla newsletter per non perdere le novità.
I prodotti hanno garanzia? — Sì, tutti i prodotti hanno garanzia legale di 24 mesi come previsto dalla normativa UE.

Quali metodi di pagamento accettate? — Carte di credito/debito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario.
Posso modificare l'ordine dopo l'acquisto? — Solo entro 1 ora dall'ordine. Contattaci subito via email.
Posso annullare l'ordine? — Sì, se non ancora spedito. Contattaci entro 24 ore dall'ordine.
Non ho ricevuto la conferma d'ordine? — Controlla spam e cartelle promozionali. Se non c'è, scrivi a info.enricomolinari@gmail.com.

Quanto ci vuole per ricevere il pacco? — 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione (1–2 gg per express).
Spedite in tutta Italia? — Sì, incluse Sardegna, Sicilia e tutte le isole minori.
Spedite all'estero? — Al momento solo Italia. Stiamo lavorando per espanderci.
Quando la spedizione è gratuita? — Con ordini da 25€ o più (25 prodotti da 1€).

Posso restituire un prodotto? — Sì, entro 14 giorni dalla consegna. Vedi la pagina Resi e Rimborsi.
Il prodotto è arrivato rotto? — Fotografalo e scrivici entro 48 ore. Provvediamo immediatamente.
Ho ricevuto il prodotto sbagliato? — Scrivici con foto e numero d'ordine. Risolviamo a nostre spese.

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